Доставка
Доставка товара в пределах г.Харькова осуществляется бесплатно, при заказе на сумму более 3000 гривен, в любой день недели с 10 до 19 часов.
По согласованию с Вами доставка по Украине может быть осуществлена курьерскими службами, которые могут осуществить доставку в необходимый пункт назначения. При этом стоимость доставки определяется перевозчиком.
Доставка товара за пределы города оплачивается по тарифу 5 грн/км от выезда из города.
Доставка осуществляется в указанный Вами интервал времени длительностью 2 – 3 часа
При доставке товара возможен занос приобретенной техники по следующему тарифу:
| доставка лифтом | без лифта | |
| Телевизоры 20-21", музыкальные центры | 6 грн | 2 грн/этаж |
| Телевизоры с диагональю 25" и более | 12 грн | 5 грн/этаж |
| Газовые-, электроплиты, Водонагреватели, посудомоечные машины, встраиваемые духовки, кондиционеры (7-9), вытяжки купольные | 20 грн | 10 грн/этаж |
| Стиральные машины, кондиционеры (12-18) | 20 грн | 10 грн/этаж |
| Кондиционеры (24 и более) | ||
| Холодильники | ||
| Однокомпрессорный, высота до 185см** | 20 грн | 15 грн/этаж |
| Двухкамерный однокомпрессорный, высота более 185см** | 20 грн | 20 грн/этаж |
| Двухкамерный двухкомпрессорный или ширина/глубина более 60х70см** | 25 грн | 20 грн/этаж |
| Side-by-Side | 50 грн | 50 грн/этаж |
** - указаны размеры товара без упаковки
Внимание! Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором и договориться о переносе времени или места доставки.
В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают.
Повторная доставка в случае отсутствия Покупателя в назначенное время или в случае неправильно указанного адреса Покупателя оплачивается в пределах г.Харькова в размере 100 гривен.
Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников Службы доставки: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.
Работы по переносу мебели внутри квартиры не производятся.
Сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются. Занос через окна не выполняется.
Вся техника должна быть вскрыта. Конечный покупатель должен сделать отметку в талоне о доставленном товаре (механические повреждения, претензии). В случае, когда конечный покупатель отказывается от вскрытия упаковки, фирма не несет ответственности за механические повреждения товара.
Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности.
Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.
Проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники!
Обращаем Ваше внимание, что экспедитор не осуществляет подключение, настройку/наладку техники. При необходимости экспедитор может оказать посильную помощь при проверке Вами комплектности и работоспособности приобретенного товара.
В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа , и получаете товарный чек (за исключением оплаты по безналичному расчету) и заполненный гарантийный талон. На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 1 года до 3 лет в зависимости от сервисной политики производителя. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с действующим «Законом о защите прав потребителей».
Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к потребителю с момента передачи товара.
Перед эксплуатацией или самостоятельным подключением техники, внимательно и в полном объеме прочтите руководство по эксплуатации!